Terma & Syarat QB88 – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda ("Ahli", "Pengguna", atau "Anda") dan QB88 ("Platform", "Kami", atau "QB88") berkaitan penggunaan laman web, perkhidmatan, permainan dan semua kandungan yang disediakan melalui platform QB88 di qb88.best.

QB88 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang menyediakan perkhidmatan kepada individu dewasa di Malaysia. Platform ini menawarkan taruhan sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan, permainan kasino langsung seperti Baccarat dan Dragon Tiger, slot premium, loteri dan pelbagai permainan lain.

Terma ini adalah dokumen yang mengikat secara undang-undang. Dengan mendaftar akaun QB88, membuat deposit, bertaruh atau memainkan mana-mana permainan dalam platform kami, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun;
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat;
• Anda telah membaca dan memahami Terma ini sepenuhnya;
• Anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini dan semua peraturan tambahan yang berkaitan.

QB88 berhak untuk meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web QB88. Penggunaan berterusan platform QB88 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform QB88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran;
• Individu tanpa masalah kesihatan mental yang menjejaskan keupayaan membuat keputusan;
• Bukan seorang yang sedang dikecualikan diri dari platform QB88 atau mana-mana platform pertaruhan lain;
• Mendaftar dengan maklumat yang benar, tepat dan terkini – nama penuh, nombor telefon Malaysia, dan alamat e-mel yang sah;
• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun QB88 sahaja.

QB88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan maklumat yang diberikan semasa pendaftaran. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk gambar kad pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank atau bukti alamat semasa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup sementara semakan selesai.

QB88 berhak untuk menolak atau membatalkan pendaftaran mana-mana individu atas budi bicaranya sendiri tanpa perlu memberikan sebab. Sekiranya QB88 mendapati bahawa maklumat pendaftaran anda adalah palsu atau mengelirukan, akaun anda akan ditutup serta-merta dan sebarang baki yang ada mungkin dirampas.

QB88 menyokong kaedah deposit dan pengeluaran berikut untuk ahli Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank utama Malaysia yang lain

Deposit minimum adalah RM10 dan diproses dalam masa beberapa saat selepas pengesahan berjaya. Tiada had maksimum deposit ditetapkan secara umum, namun had mungkin dikenakan ke atas akaun tertentu bergantung kepada keperluan pematuhan. Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah yang berdaftar atas nama ahli sendiri – QB88 tidak menerima deposit dari pihak ketiga.

Untuk pengeluaran, QB88 akan memproses permintaan dalam masa 30 minit hingga 2 jam untuk permintaan biasa semasa waktu perniagaan. Pengeluaran akan dikreditkan ke akaun atau dompet digital yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan oleh ahli. QB88 berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan (KYC) sebelum meluluskan pengeluaran yang besar atau luar biasa.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:

• Semua syarat rollover bonus (jika ada) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran boleh dibuat;
• Pengeluaran minimum adalah RM30 setiap transaksi;
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah yang sama atau setaraf dengan kaedah deposit;
• QB88 berhak untuk menunda atau menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan.

QB88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa, termasuk Bonus Selamat Datang sehingga RM500 untuk ahli baharu, cashback mingguan, bonus deposit semula dan lain-lain. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat spesifik yang dinyatakan bersama setiap tawaran bonus.

Terma umum yang terpakai untuk semua jenis bonus QB88:

• Setiap akaun hanya layak untuk satu jenis Bonus Selamat Datang sahaja – pilihan tidak boleh ditukar selepas bonus dikreditkan;
• Bonus adalah untuk penggunaan peribadi ahli sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain;
• QB88 berhak untuk menarik balik, membatalkan atau mengubah mana-mana bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus;
• Syarat rollover mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan – bonus yang tidak memenuhi syarat rollover dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik;
• Meminta pengeluaran sebelum rollover selesai akan menyebabkan bonus dan mana-mana kemenangan bonus dibatalkan;
• Penggunaan arbitraj atau taruhan berlawanan (dutching) untuk memenuhi syarat rollover adalah dilarang dan boleh menyebabkan bonus dibatalkan.

Untuk Bonus Selamat Datang QB88 secara khusus, syarat rollover adalah seperti berikut:

Untuk Bonus Sukan, taruhan yang memenuhi syarat rollover mestilah pada odds minimum 1.50 setiap pasaran. Taruhan pada odds di bawah 1.50 tidak akan dikira ke arah pemenuhan syarat rollover walaupun taruhan tersebut menang.

Semua taruhan sukan di QB88 tertakluk kepada peraturan sukan umum dan peraturan khusus yang ditetapkan untuk setiap sukan atau perlawanan. Dengan membuat taruhan, anda bersetuju bahawa:

• Anda bertanggungjawab untuk memahami semua peraturan, syarat dan odds bagi setiap taruhan yang anda buat sebelum mengesahkannya;
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah melainkan platform QB88 melakukan kesilapan teknikal yang disahkan;
• QB88 berhak untuk membatalkan atau mengubah odds sebarang taruhan jika terdapat kesilapan harga (priceg error) yang ketara – pemberitahuan akan diberikan kepada ahli yang terjejas;
• Keputusan rasmi badan sukan berkaitan adalah muktamad untuk tujuan penyelesaian taruhan;
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi atau menipu sistem taruhan, termasuk melalui arbitraj yang disengajakan atau penggunaan maklumat orang dalam, adalah dilarang keras.

Untuk permainan kasino, semua keputusan permainan ditentukan oleh penjana nombor rawak (RNG) yang diaudit secara bebas atau oleh hasil permainan langsung yang disiarkan secara masa nyata. Keputusan adalah muktamad kecuali terdapat bukti kerosakan teknikal yang disahkan oleh QB88 dalam tempoh 48 jam selepas permainan selesai.

QB88 berhak untuk menggantung atau membatalkan sebarang taruhan atau permainan yang disyaki melibatkan penipuan, manipulasi atau pelanggaran peraturan, tanpa perlu memberikan notis awal.

Ahli QB88 dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh menyebabkan akaun ditutup serta-merta, baki dikonfiskasi dan tindakan undang-undang diambil jika perlu:

• Mendaftar lebih dari satu akaun QB88 atau membantu orang lain mendaftar akaun berganda;
• Menggunakan maklumat yang palsu, dipinjam atau kecuri semasa pendaftaran atau proses KYC;
• Menggunakan perisian robot, skrip automatik, atau apa-apa perisian pihak ketiga yang direka untuk memberi kelebihan tidak sah dalam permainan atau taruhan;
• Bekerjasama dengan pemain lain (colluding) dalam permainan kasino untuk menipu platform atau pemain lain;
• Melakukan penipuan kad kredit, pemalsuan transaksi atau sebarang bentuk penipuan kewangan;
• Mengeksploitasi sebarang pepijat, kesilapan teknikal atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan tidak sah – sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara ini akan dibatalkan;
• Mencuba untuk membasuh wang atau menggunakan platform QB88 untuk aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang;
• Menyiarkan atau menghantar kandungan yang menyinggung, lucah, mengancam atau berbentuk gangguan kepada pasukan QB88 atau ahli lain.

QB88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini;
• Pengesyoran atau keperluan dari badan kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang;
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain;
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti ahli melalui proses KYC;
• Akaun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Ahli boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan QB88 melalui live chat. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hari bekerja. Sebarang baki yang ada (setelah ditolak bon-bon yang belum dipenuhi syaratnya) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang sama dengan deposit terakhir.

Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan akan dikenakan yuran pentadbiran sebanyak RM5 sebulan sehingga baki mencapai sifar atau akaun diaktifkan semula dengan log masuk. Ahli akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan sebelum yuran ini mula dikenakan.

QB88 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya" (as is). Kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar 24 jam sehari, tetapi tidak dapat menjamin perkhidmatan tanpa sebarang gangguan, kesilapan teknikal atau waktu henti sama sekali.

QB88 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan yang ditanggung akibat keputusan taruhan atau permainan yang dibuat oleh ahli secara sukarela;
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan yang dijadualkan, kegagalan teknikal pihak ketiga atau kejadian luar yang tidak dapat dielakkan (force majeure);
• Kerugian yang berpunca dari kegagalan ahli untuk melindungi maklumat log masuk akaun mereka;
• Perbezaan dalam kualiti sambungan internet yang mempengaruhi pengalaman bermain ahli;
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau istimewa sekalipun QB88 telah dinasihatkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.

Dalam apa-apa keadaan, tanggungan maksimum QB88 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

QB88 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang bertanggungjawab. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi QB88 yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Dengan mendaftar akaun QB88, anda bersetuju bahawa QB88 boleh:

• Mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan menguruskan akaun dan memberikan perkhidmatan;
• Menghubungi anda melalui e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan untuk tujuan berkaitan perkhidmatan atau promosi QB88;
• Berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak pembekal pembayaran untuk memproses transaksi kewangan;
• Menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan keperluan pematuhan.

QB88 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, sila baca Dasar Privasi QB88 kami yang lengkap.

QB88 mengambil tanggungjawab sosial kami dengan serius. Kami percaya bahawa pertaruhan harus kekal sebagai aktiviti hiburan yang seronok dan tidak sepatutnya memberi tekanan kewangan atau emosi kepada sesiapa pun. Oleh itu, QB88 menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk semua ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan yang tidak boleh dilampaui;
• Jeda Akaun: Hentikan sementara aktiviti pertaruhan selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari;
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun secara kekal dengan permintaan yang tidak boleh dibatalkan;
• Pemantauan Aktiviti: Semak rekod taruhan dan sejarah transaksi penuh pada bila-bila masa.

Jika anda bimbang tentang tabiat pertaruhan anda atau tabiat pertaruhan seseorang yang anda kenali, sila hubungi Talian Kasih Malaysia: 15999 (percuma, 24 jam) atau kunjungi bahagian Permainan Bertanggungjawab dalam platform QB88 untuk sumber bantuan lanjut.

QB88 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur untuk mendaftar, mengakses atau menggunakan platform QB88 dalam apa-apa keadaan sekalipun.

Semua kandungan, perisian, reka bentuk, tanda dagangan, logo, teks, grafik, imej dan elemen lain dalam platform QB88 adalah hak milik QB88 atau berlesen kepada QB88 oleh pembekal pihak ketiga. Semua hak ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan dan harta intelek yang berkenaan.

Anda dibenarkan mengakses dan menggunakan platform QB88 semata-mata untuk tujuan peribadi dan bukan komersial. Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, menghasilkan semula, mengedar atau memaparkan secara awam mana-mana bahagian platform QB88;
• Mengubah suai, menyesuaikan atau mencipta karya terbitan berdasarkan kandungan QB88;
• Menggunakan sebarang perisian untuk mengekstrak data dari platform QB88 secara automatik (scraping);
• Menggunakan nama, logo atau tanda dagangan QB88 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.

Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan penggunaan platform QB88 atau Terma ini hendaklah diselesaikan seperti berikut:

1. Langkah Pertama – Hubungi Sokongan QB88: Sebelum sebarang tindakan formal, ahli hendaklah menghubungi pasukan sokongan QB88 melalui live chat atau e-mel support@qb88.best untuk cuba menyelesaikan pertikaian secara mesra. QB88 berkomitmen untuk menjawab dan menyelesaikan aduan dalam masa 5 hari bekerja.
2. Langkah Kedua – Penilaian Dalaman: Jika penyelesaian tidak dicapai melalui sokongan langsung, pertikaian akan dirujuk kepada pasukan penyelesaian pertikaian QB88 untuk penilaian yang lebih menyeluruh dalam masa 14 hari bekerja.
3. Langkah Ketiga – Penyelesaian Alternatif: Jika pertikaian masih tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kedua-dua pihak boleh bersetuju untuk merujuk kepada pengantaraan atau timbangtara yang dipersetujui bersama.

Terma ini dikawal dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Dengan menggunakan platform QB88, anda bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang berkenaan untuk penyelesaian sebarang pertikaian yang berbangkit.

QB88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan material akan diberitahu kepada ahli melalui:

• Notis dalam platform QB88 semasa log masuk;
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda;
• Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform QB88 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan atau maklum balas berkaitan Terma ini, sila hubungi QB88 melalui:

• Live chat dalam platform QB88 (24 jam, 7 hari seminggu)
• E-mel: support@qb88.best